Aviso de privacidad

Como responsable, los de tu cuenta:

• Identificación y contacto: nombre, correo y teléfono de WhatsApp.
• El nombre y el enlace de tu barbería, y tu papel en ella (dueño, encargado o barbero).
• Lo que nos mandas desde «Ayúdanos a mejorar».
• Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Cuando pagues la suscripción: los datos para facturarte (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal). Si algún día se paga con tarjeta en línea, los datos de la tarjeta los recibe el procesador de pagos, no Puntualito.

Lo que tu barbería registra en Puntualito (servicios, horarios, citas, turnos, cobros, caja, gastos, inventario, cómo se le paga a cada barbero y los datos de sus clientes) es de la barbería. Puntualito lo trata como su encargado, solo para darle el servicio, como dicen los términos.

No pedimos datos personales sensibles.

Para lo que hace falta para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y la de las personas que invites.
• Prestar el servicio: agenda, recordatorios, fila, caja, comisiones y reportes.
• Darte soporte y contestar los reportes que mandes desde el panel.
• Cuidar la seguridad de las cuentas y prevenir fraudes y abusos.
• Cobrar la suscripción y emitir sus facturas.
• Avisarte de cambios en el servicio, en estos términos o en este aviso.
• Cumplir obligaciones legales.

Y, si no te opones, para:

• Preguntarte tu opinión para mejorar Puntualito.
• Contarte de funciones nuevas.

Si no quieres que usemos tus datos para estas dos últimas, escríbenos a privacidad@puntualito.app. Negarte no afecta tu servicio.

Los datos de los clientes de cada barbería (nombre, WhatsApp, citas, cobros y visitas) son de la barbería, que es su responsable. Puntualito solo los trata por cuenta de ella, para darle el servicio, como se explica en los términos. Cada barbería tiene su propio aviso para sus clientes en Puntualito.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con la confidencialidad debida, los proveedores que nos ayudan a dar el servicio:

• Supabase: base de datos e inicio de sesión (Estados Unidos).
• Hostinger: el servidor del sitio, del panel y de los recordatorios (Estados Unidos).
• Resend: correos de la cuenta (Estados Unidos).
• Cloudflare: dominio, protección contra bots en los formularios y respaldos cifrados de la base (Estados Unidos).
• Meta (WhatsApp): los mensajes automáticos de WhatsApp, cuando se activen para la barbería, con el proveedor oficial que la conecte (Estados Unidos).
• Mercado Pago: el cobro de la suscripción, cuando se active el cobro en línea (México).
• Facturapi: las facturas (CFDI) de la suscripción, cuando se emitan en línea (México).

Si te diste de alta con el enlace de otra barbería y dejaste marcada la casilla, esa barbería ve el nombre de la tuya y si ya pagas, nada más. Solo daríamos datos a una autoridad cuando la ley nos obligue, con un requerimiento fundado.

Usamos cookies necesarias para que funcione: mantener tu sesión, recordar qué barbería tienes abierta y guardar el enlace de recomendación o de la beta con el que llegaste. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Cloudflare usa las suyas para distinguir a las personas de los bots en los formularios.

Puedes pedir el acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a privacidad@puntualito.app con:

• Tu nombre y el correo o WhatsApp donde te contestamos.
• Una identificación oficial, o la de quien te represente y el documento que lo pruebe.
• Qué datos y qué derecho quieres ejercer.

Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos los tenemos que conservar el tiempo que pide la ley, por ejemplo los de facturación.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos personales.

Cada barbería solo ve lo suyo: la separación la impone la base de datos. Las conexiones van cifradas, los secretos de los canales se guardan cifrados y el acceso se limita a lo necesario. Si hubiera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos sin demora.

Si cambia, lo publicamos aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos en el panel o por correo.